Missão
Aconselhar e prestar serviços que contribuam para o sucesso e a Satisfação total dos nossos clientes.
Acompanhar e defender os direitos dos nossos clientes de forma a garantir o normal funcionamento dos contratos de seguros subscritos.
Manter uma relação transparente de respeito e confiança com os nossos clientes e com todos os outros nossos parceiros.
Contribuir para a qualidade de vida e o progresso profissional dos nossos colaboradores.
Fazer parte e apoiar a comunidade envolvente dos diferentes escritórios em fins sociais, desportivos, culturais e ecológicos.
Manter um crescimento sustentado por forma a ser uma referência no mercado segurador ao nível de qualidade, competitividade e preço.
Manter a capacidade de inovação e de criação de novas soluções.
Ganhar todos os negócios.
Ser uma empresa de prestígio no mercado segurador.
Visão
Dividir funções por maximização de aproveitamento de competências por forma a garantir, que o responsável pela resposta a cada cliente esteja devidamente formado e preparado para ganhar todos os negócios com bons preços e coberturas; assim segmentamos os negócios do mercado nas seguintes áreas:
- Clientes Particulares
- Clientes Profissionais Liberais
- Clientes Empresariais
Efectuar acções de renovação de conhecimentos e competências na área de seguros e de relações inter-pessoais por forma a se conhecerem na perfeição os contratos comercializados, conseguindo assim um incremento de confiança dos clientes.
Investir ao nível tecnológico na área da Informática e Novas Tecnologias de Informação, de forma a disponibilizarmos online um conjunto apreciável e inovador de ferramentas "Web Insurance” que permitam funcionalidades tais como: a visualização segura online da carteira de seguros de cada cliente; a solicitação de cotações, esclarecimentos e alterações de contratos; entre outras.
Estabelecer escritórios em locais estratégicos de forma a garantirmos o total apoio físico à carteira existente, bem como abrir caminhos para outras zonas com um bom potencial de crescimento.
Apostar no estabelecimento de parcerias estratégicas de forma a garantir uma visão global do mercado, podendo agir de uma forma coerente com as alterações que ocorrem ao nível de garantias, produtos e tarifas, assegurando uma mais valia para os nossos clientes, conhecendo e compreendendo o que há de melhor no mercado.
Representar o cliente, com todos os conhecimentos e experiência adquirida junto das companhias de seguros identificando as soluções mais adequadas e obtendo descontos de outra forma impossíveis de alcançar.
Tal como a sociedade e a economia em que vivemos, a VITAL - Seguros, Corretores e Consultores, S.A. é uma empresa em constante evolução. Mantendo a nossa forte identidade e os nossos valores de sempre, abordamos a mudança como algo que nos permite dar resposta a novos desafios e ao mesmo tempo que nos permite traçar e alcançar objectivos cada vez maiores.
